12 grudnia 2019, 10:00 CET | SESJA ON-LINE
Dr Wojciech Bolanowski:
User Experience kanałów cyfrowych w usługach finansowych
Pogłębione, klientocentryczne spojrzenie na bankowość mobilną i internetową prezentowane przez jednego z najbardziej doświadczonych praktyków rynku w formie inspirującej sesji szkoleniowo-treningowej online.
Po rejestracji wszystkie szczegóły dotyczące organizacji sesji szkoleniowej zostaną wysłane na podany adres e-mail.
Uwaga! Bilety na wydarzenie zostały wyprzedane.
Pozostaw nam swoje dane, a poinformujemy Cię o kolejnych terminach szkolenia.
PROWADZĄCY
Dr Wojciech Bolanowski
DIGITALBANKOLOGY.COM
Od dwudziestu lat buduje banki cyfrowe i tworzy interfejsy cyfrowych kanałów dystrybucji, w tym kolejne generacje bankowości internetowej mBanku i pierwszy na świecie cyfrowy bank islamski – meem (Arabia Saudyjska i Bahrajn). Prowadził wykorzystujące nowe technologie wdrożenia, które nieodwracalnie zmieniły obraz rynku: pierwszy w Polsce wirtualny operator komórkowy, pierwsza bankowa platforma płatności mobilnych czy pierwszy na Bliskim Wschodzie cyfrowy bank i wideo–onboarding. Wyjątkowe doświadczenie praktyczne i doradcze, poparte unikalnym w sektorze bankowym wykształceniem tworzą cenną wartość dla każdego, kto szuka najlepszych źródeł pogłębionej wiedzy o bankowości cyfrowej.
Ekspert z dwudziestopięcioletnim doświadczeniem szkoleniowym i edukacyjnym, mówca na licznych międzynarodowych konferencjach biznesowych na trzech kontynentach. Popularyzator gospodarki opartej na innowacji i informacji, komentator w wielu cyfrowych i tradycyjnych mediach; współpracował m.in. z branżowymi portalami datafloq.com, bankomania.pl, prnews.pl, klientomania.pl, dyskusja.biz i bankier.pl. Obecnie prowadzi profesjonalny serwis w całości poświęcony bankowości cyfrowej: digitalbankology.com.
Ekspert z dwudziestopięcioletnim doświadczeniem szkoleniowym i edukacyjnym, mówca na licznych międzynarodowych konferencjach biznesowych na trzech kontynentach. Popularyzator gospodarki opartej na innowacji i informacji, komentator w wielu cyfrowych i tradycyjnych mediach; współpracował m.in. z branżowymi portalami datafloq.com, bankomania.pl, prnews.pl, klientomania.pl, dyskusja.biz i bankier.pl. Obecnie prowadzi profesjonalny serwis w całości poświęcony bankowości cyfrowej: digitalbankology.com.
"User experience kanałów cyfrowych to moja zawodowa pasja, którą mam szczęście realizować od dwudziestu lat w kolejnych instytucjach finansowych i na rozmaitych rynkach."
AGENDA
~3h
PROJEKTOWANIE USER EXPERIENCE | ~45min.
- Fundament UX: marka, produkty i procesy
- Butik, freelancer, agencja full service – co wybrać
- Nie ma perfekcyjnej apki, nie ma najlepszego UX
- Jak osiągnąć ambitny kompromis: oczekiwania a możliwości
- Butik, freelancer, agencja full service – co wybrać
- Nie ma perfekcyjnej apki, nie ma najlepszego UX
- Jak osiągnąć ambitny kompromis: oczekiwania a możliwości
WDROŻENIE | ~45min.
- Perfekcyjny dostawca czy najlepsze IT (outsourcing vs. in house)
- UX w metodyce agile: zalety, wyzwania, słabe strony
- Mobile first? Mobile only?
- Jak wdrażać, aby nie zniszczyć projektu
- UX w metodyce agile: zalety, wyzwania, słabe strony
- Mobile first? Mobile only?
- Jak wdrażać, aby nie zniszczyć projektu
BŁĘDY I PUŁAPKI | ~30min.
- Warstwa wizualna: ikony, kolory, czcionki, prezentacja liczb
- Warstwa funkcjonalna: wprowadzanie danych, obsługa błędów
- Copywriting
- Niespójność wewnętrzna i międzykanałowa
- Warstwa funkcjonalna: wprowadzanie danych, obsługa błędów
- Copywriting
- Niespójność wewnętrzna i międzykanałowa
EXECUTIVE INTERACTIVE SESSION | ~1h
User Experience aplikacji mobilnej aspekty strategiczne
Proponowane tematy (do wyboru):
- Bezpiecznie czy oryginalnie – jaki UX chcesz dostarczyć klientom?
- Kiedy zmienić, a kiedy odświeżyć UX?
- Czy inwestycja w UX wpływa na sprzedaż?
- Jak mierzyć ROI w projektach UX?
- Jak wykorzystać dane o zachowaniach użytkowników i mierzyć UX?
- Gdzie w organizacji budować kompetencje UX?
- Czy trzeba ścigać się z konkurencją na UX, jakie są kryteria sukcesu?
Preferowany temat dyskusji prosimy wybrać w formularzu rejestracyjnym.
Proponowane tematy (do wyboru):
- Bezpiecznie czy oryginalnie – jaki UX chcesz dostarczyć klientom?
- Kiedy zmienić, a kiedy odświeżyć UX?
- Czy inwestycja w UX wpływa na sprzedaż?
- Jak mierzyć ROI w projektach UX?
- Jak wykorzystać dane o zachowaniach użytkowników i mierzyć UX?
- Gdzie w organizacji budować kompetencje UX?
- Czy trzeba ścigać się z konkurencją na UX, jakie są kryteria sukcesu?
Preferowany temat dyskusji prosimy wybrać w formularzu rejestracyjnym.
CYTATY ZE SZKOLENIA
This website achieved Google ranking in four months: Ranks #1-#3 for keyword “Opertray”
This site applies a smart SEO strategy to acquire online clients via long-tail search terms that target visitors with specific design needs.
Currently, 65% of the total traffic on the site and most of the online leads of the law firm comes from Google organic search.
55% of sales come from organic search. Search traffic is the biggest revenue source for the company.
Paid Search work continues to contribute to our online commercial success. Raising the online visibility and brand recognition.
First Page Of Google in three months. 60% of total traffic comes from organic search and appears on 1st page result for hundreds of code-related search terms.
CENY
Bilety na termin 12.12.2019 zostały wyprzedane.
Zapraszamy do zapisów na kolejne terminy szkolenia.
DLACZEGO WARTO?
Dzięki organizowanej przez nas sesji szkoleniowo-treningowej:
- Przekonasz się jak patrzą na user experience najlepsi eksperci,
- Porównasz swoją wiedzę i doświadczenia ze sprawdzonymi receptami na sukces,
- Poznasz skuteczne metody osiągania kompromisu między oczekiwaniami, budżetem i harmonogramem,
- Sprawdzisz, czy dostrzegasz wszystkie istotne konsekwencje biznesowe projektów user experience,
- Dowiesz się, jak w najbliższej przyszłości PSD2 i open banking wpłyną na UX cyfrowych usług finansowych,
- Dostaniesz możliwość posłuchania, zapytania i wymiany poglądów z pasjonatem UX, praktykiem o unikalnym, międzynarodowym doświadczeniu, twórcą interfejsu mBanku i płatności mobilnych IKO/blik.